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美团外卖异物赔偿规则

吴亮律师2025-08-30东阳市律师网

外卖有异物可要求赔偿。依据《食品安全法》,食品不符合安全标准,消费者可要求赔偿。不及时处理,可能影响健康并丧失维权机会。
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外卖异物可索赔。操作如下:1. 立即拍照留证,包括异物及外卖包装;2. 保存好外卖小票和异物原物;3. 与商家协商赔偿,要求退款或重做;4. 协商不成,向美团平台投诉;5. 仍无法解决,向消协或市场监管部门举报;6. 必要时,准备证据起诉商家。
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外卖异物赔偿常通过协商、投诉或诉讼处理。建议先与商家协商,无果后向平台投诉或向消协、市场监管部门举报,必要时可提起诉讼。

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