我是寄件方，邮寄的东西，收件人说损坏了，但是不愿退回来，要自己去维修这合理吗？
东阳市律师网
2025-05-26
不合理。依据《快递暂行条例》，快递损坏应依法赔偿，责任归属需明确，不可单方面推给发件人或快递员。《快递暂行条例》规定未妥善保管致损需担责，不处理会影响消费者权益及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不合理。处理方式如下：1. 与快递公司协商，明确赔偿责任；2. 若协商无果，向邮政管理部门投诉，请求介入调解；3. 若投诉无效，保留证据，考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先与快递公司协商，协商不成可向邮政管理部门投诉，仍无法解决则可考虑提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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