我在拼多多买了东西质量有问题,退货不给退款

东阳市律师网 2025-04-27
退货不给退款属消费纠纷,可依法解决。依据《消费者权益保护法》,经营者需七日内退款,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致权益受损,影响消费信心。
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退货不退款可这样处理:1.与商家协商,要求退款;2.协商不成,向消费者协会投诉或申请仲裁;3.仍无法解决,准备证据,向法院提起诉讼。确保保留购物凭证,以便维权。
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处理此类问题常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解或仲裁机构仲裁,必要时提起诉讼。
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