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手机店修理偷偷换零件怎么处理

吴亮律师2025-08-21东阳市律师网

手机店修理偷偷换零件属欺诈,应赔偿三倍经济损失。依据《消费者权益保护法》,此行为违法,严重侵害消费者权益,若不及时处理,可能导致消费者遭受更大经济损失及信任危机。
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手机店偷换零件可这样处理:1. 保留证据,如维修记录、零件对比照等;2. 与手机店沟通,要求赔偿或更正;3. 若拒赔,向消费者协会投诉或行政部门举报;4. 必要时,提起民事诉讼,维护权益。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与手机店协商,无果后考虑请求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则提请仲裁或诉讼。

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