收到货不符合可以仅退款吗

东阳市律师网 2025-05-30
收到货不符合可申请仅退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货或修理,商家拒绝时,可向网购平台或消协投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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收到货不符可协商退款或换货。建议先与商家沟通,要求退款或换货;若商家拒绝,可选择向网购平台投诉或联系消费者协会,以维护自身权益。
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不符可退。操作:1. 与商家协商,要求退款或换货,保留聊天记录;2. 商家拒绝时,向网购平台提交投诉,附上证据;3. 或直接联系消费者协会,寻求帮助。
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